С 1 марта в России вступят в силу новые правила, касающиеся авиационных перевозок пассажиров. Министерство транспорта страны анонсировало ряд изменений, которые позволят улучшить условия для путешествующих. В частности, расширяются основания для вынужденного возврата авиабилетов. Теперь вернуть билет можно будет не только в случае задержки рейса, но и в случае болезни близкого родственника, что ранее было возможно только для членов семьи. По информации Moika78.Ru, возврат билета также возможен при задержке рейса более чем на 30 минут.
Кроме того, новые правила четко определяют действия авиакомпаний в случае задержек. В частности, пассажирам должны предоставлять питьевую воду в течение часа ожидания, если задержка превышает два часа. Также при ожидании рейса более четырех часов авиакомпании обязаны предложить горячее питание и напитки.
Важно отметить, что для детей, путешествующих с взрослыми, будет действовать скидка в 50% на авиабилеты эконом-класса, если билеты оформляются в рамках единого бронирования. Семьям с двумя и более детьми также гарантируется получение соседних мест в самолете, что значительно упростит путешествие с маленькими пассажирами.
Ранее сообщалось, что россияне смогут проверять наличие полиса ОСАГО у таксистов в режиме реального времени, что также является частью усилий по улучшению сервиса и безопасности в сфере транспорта.