7 ноября 2023 года в функционировании нейросети DeepSeek был зафиксирован значительный сбой. Это событие вызвало беспокойство среди пользователей по всей России, которые начали сообщать о проблемах с доступом к сервису. В частности, по информации, представленной на сайте Мой район, за последний час было зарегистрировано более 1,9 тысячи жалоб, а за последние сутки их число превысило 2,2 тысячи.

Наиболее частыми регионами, откуда поступают сообщения о неполадках, стали Москва и Санкт-Петербург, на каждый из которых приходится по 4% обращений. Также о проблемах сообщают жители Новосибирской, Московской и Самарской областей — на эти регионы в совокупности приходится около 3% всех жалоб, с учётом численности населения.

Согласно данным, собранным Downdetector за последние 24 часа, основная проблема заключается в общем сбое, на который приходится 74% всех обращений пользователей. Около 16% опрошенных сообщают о неполадках с оповещениями, и еще по 3% составляют обращения о сбоях в работе самого сервиса и личного кабинета. Проблемы с доступом к сайту составляют 1% от общего числа жалоб.

Интересно, что большинство сообщений о неполадках поступает от пользователей устройств на платформе Android — их доля составляет 61,6%. Пользователи iOS составляют 21,5% от общего числа жалоб, а владельцы Windows — 14,5%. Проблемы также фиксируются среди пользователей Linux (1,2%) и Mac OS X (1,1%).